Domácí náklad
1. Odesílatel by měl vyplnit formulář vnitrostátní nákladní zásilky a předložit svůj občanský průkaz nebo jiný platný průkaz totožnosti, aby vyřídil formality zásilky s nákladním oddělením nebo jeho agentem. Pokud nákladní oddělení nebo jeho zástupce požaduje od odesílatele vydání úvodního dopisu nebo jiného platného potvrzení, měl by jej také poskytnout odesílatel.
2. Při odesílání čerstvých a rychle se kazících položek, živých zvířat, nouzových položek a časově omezeného zboží si odesílatel předem zarezervuje let, datum a tonáž u nákladního oddělení a v dohodnutém čase a místě vyřídí formality zásilky. .
3. Odesílatel zasílá zboží, které je omezeno vládou a které musí projít formalitami příslušných ministerstev, jako je veřejná bezpečnost a karanténa, a musí být doprovázeno platnými certifikačními dokumenty.
4. Odesílatel odpovídá za pravost a správnost obsahu a poskytnutých informací a dokumentů ve vyplněné nákladní knize.
5. Odesílatel vyplní formulář nákladní zásilky samostatně pro zboží, které má odlišné přepravní podmínky nebo je nelze z povahy zboží přepravit společně.
Mezinárodní náklad
1. Odesílatel by měl při odesílání zboží vyplnit formulář mezinárodní nákladní zásilky a poskytnout informace a dokumenty související s přepravou.
2. Odesílatel odpovídá za pravost a správnost obsahu vyplněné nákladní knihy a poskytnutých informací a dokumentů.
3. Náklad zasílaný odesílatelem musí odpovídat zákonům, vyhláškám a nařízením zemí původu, tranzitu a určení, jakož i všem přepravním předpisům příslušných leteckých společností.
4. Odesílatel musí před odesláním zboží absolvovat celní, zdravotní a karanténní a další postupy v místě odeslání.
5. Když odesílatel zasílá čerstvé a rychle se kazící položky, živá zvířata, cennosti, nebezpečné zboží, požadavky na časový limit a velké množství zboží, měl by si odesílatel zarezervovat let, datum a tonáž u nákladního oddělení předem a být na letišti v dohodnutém čase Oddělení příjmu a expedice vyřizuje zásilkové postupy.